Si us plau, llegeix aquests termes atentament abans de fer servir els serveis de BRWD.
Versió 2026-09-24
BRWD és una plataforma on pots llogar i prestar articles amb altres persones, operada per Sparrow Software Solutions LLC, societat de responsabilitat limitada constituïda d’acord amb la legislació de l’Estat de Wyoming (EUA), amb domicili principal a 312 W. 2nd St #1664, Casper, WY 82601, EUA. En fer servir la nostra app, acceptes aquestes condicions.
El teu acord amb nosaltres està format per aquests Termes del Servei, la nostra Política de Privadesa i, quan et sigui aplicable, la Garantia BRWD per a propietaris. Si hi ha contradicció entre ells, prevalen aquests Termes del Servei, llevat que la Garantia preval quant a l’abast, els límits, les exclusions i el procediment de la mateixa Garantia. La Garantia no amplia la nostra responsabilitat més enllà dels límits de la secció 15 i no genera cap dret de cobrament.
Has de tenir com a mínim 18 anys per fer servir BRWD. En crear el teu compte, confirmes que les teves dades són correctes.
La teva contrasenya és teva i només teva. Si algú accedeix al teu compte sense permís, avisa’ns de seguida.
BRWD connecta persones que volen llogar coses. No som propietaris dels articles ni els revisem. El tracte és directament entre vosaltres.
Conserves la propietat de les fotografies, descripcions, valoracions i altres continguts que pugis. Ens concedeixes una llicència mundial, no exclusiva, gratuïta i sotallicenciable per allotjar, emmagatzemar, reproduir, adaptar, redimensionar, publicar i mostrar aquests continguts amb la finalitat d’operar, promocionar i millorar la Plataforma, i per conservar-los com a prova en relació amb una reserva o una disputa. Aquesta llicència dura mentre els continguts siguin necessaris per a aquestes finalitats i, en aquesta mesura, sobreviu al tancament del teu compte.
Garanteixes que ets titular o tens llicència sobre tot el que puges, que no infringeix els drets de ningú i que no mostra cap persona identificable que no hagi acceptat aparèixer-hi.
Si creus que algun contingut de la Plataforma infringeix la teva propietat intel·lectual, escriu-nos a support@brwd.app indicant l’obra, el contingut reclamat i una declaració que ets el titular dels drets o que estàs autoritzat per actuar en nom seu. Retirarem el contingut infractor i podrem tancar els comptes d’infractors reincidents.
Els propietaris fixen els preus de lloguer i la disponibilitat. Els llogaters paguen a través del nostre sistema de pagament segur (Stripe). Les nostres comissions es detallen a la secció 8. Les cancel·lacions i els reemborsaments segueixen les mateixes regles en tots els anuncis, que es detallen a la secció 8.
Cobrem al llogater, a més del preu del lloguer, una comissió de servei del 20 % d’aquest preu, amb un mínim d’1 €, i descomptem del pagament al propietari una comissió del 20 % del preu del lloguer. Totes dues se’t mostren abans que confirmis una reserva. Podem modificar les nostres comissions, la nostra estructura de comissions i la manera de calcular-les en qualsevol moment. T’avisarem amb almenys 30 dies d’antelació abans que un canvi entri en vigor, i no afectarà cap reserva que ja hagis confirmat. Si uses la Plataforma en el marc d’una activitat comercial o professional, t’avisarem d’acord amb el Reglament (UE) 2019/1150.
Qualsevol de les parts pot cancel·lar una reserva a través de la Plataforma abans que es reculli l’article. Si cancel·la el llogater, li reemborsem el preu del lloguer, però no la comissió de servei. Si cancel·la el propietari, o la cancel·lem nosaltres, el llogater rep el reemborsament íntegre, inclosa la comissió de servei. Als propietaris no se’ls cobra res per cancel·lar. Si l’article no es recull abans que acabi el període de la reserva, la reserva es cancel·la automàticament: es reemborsa el preu del lloguer i es reté la comissió de servei. Un cop recollit l’article, la reserva ja no es pot cancel·lar a través de la Plataforma.
Ens autoritzes a carregar al teu mètode de pagament desat, i a compensar amb qualsevol import que et devem: els recàrrecs per demora de la secció 9; els imports de fiança de la secció 11; les reclamacions verificades per danys o pèrdua; els costos raonables de neteja, recuperació, cobrament i nou lliurament en què incorrem; qualsevol retrocessió de càrrec, reversió o impagament, juntament amb les comissions que ens cobri per això el nostre proveïdor de pagaments; i qualsevol altre import degut d’acord amb aquests Termes. Si un import queda impagat, podrem suspendre el teu compte i encarregar-ne el cobrament a una agència, i respondràs dels nostres costos raonables de recobrament.
Els preus mostrats inclouen l’IVA quan és aplicable. Ets responsable de determinar, declarar i pagar qualsevol impost derivat de la teva pròpia activitat a la Plataforma, inclòs l’impost sobre la renda dels teus ingressos per lloguer. No prestem assessorament fiscal.
En fer una reserva, autoritzes BRWD a cobrar recàrrecs al teu mètode de pagament desat si no retornes l’article a temps:
Des del moment en què reps un article fins que se’n confirma la devolució a través de la Plataforma, ets responsable d’ell. La devolució queda confirmada quan el propietari la confirma o, automàticament, si has comunicat la devolució amb fotos i el propietari no la confirma ni la disputa en 48 hores. Has de:
Si l’article es perd, és robat, queda destruït o pateix danys que superen el desgast normal mentre n’ets responsable, hauràs de pagar al propietari el cost raonable de reparació o, quan no es pugui reparar de manera econòmicament viable o no es torni, el seu valor de mercat immediatament anterior a l’inici del lloguer. Això s’aplica amb independència de com s’hagi produït la pèrdua o el dany, llevat que es degui a un defecte existent abans del lloguer, al mateix propietari o a un esdeveniment aliè al teu control raonable que no haguessis pogut evitar actuant amb la diligència deguda.
Has de comunicar qualsevol pèrdua, robatori, dany o accident a través de la Plataforma tan bon punt en tinguis coneixement i, en tot cas, en un termini de 24 hores, i has de denunciar qualsevol robatori a la policia i facilitar-nos el número d’atestat.
Ens autoritzes a determinar l’import degut d’acord amb aquesta secció sobre la base de les proves que aportin ambdues parts, a cobrar-lo de la teva fiança i del teu mètode de pagament desat i a abonar-lo al propietari. Quan, en el seu lloc, paguem al propietari en virtut de la Garantia BRWD per a propietaris, la teva obligació d’acord amb aquesta secció passarà a ser exigible per nosaltres fins a l’import que hàgim pagat, i te’l podrem reclamar directament.
Tots els anuncis porten una fiança reemborsable fixada pel propietari, d’almenys el 20 % del valor de l’article (25 % a partir de 500 €, 30 % a partir de 1.000 €). En confirmar una reserva autoritzes BRWD a retenir o carregar l’import de la fiança al teu mètode de pagament desat. Prenem la fiança quan el propietari confirma el lliurament a la recollida. En lloguers de 6 dies o menys comença sent una retenció d’autorització: els diners queden reservats a la teva targeta, però no es cobren. En lloguers de 7 dies o més es cobra i es reemborsa quan l’article es torna en bon estat.
En completar una reserva, el teu mètode de pagament es desa de manera segura amb Stripe. Autoritzes BRWD a cobrar en aquest mètode: futures reserves, recàrrecs per devolució tardana, reclamacions de danys verificades i qualsevol altre càrrec indicat en aquestes condicions. Pots actualitzar els mètodes de pagament a la configuració del teu compte.
Si publiques un article, declares i garanteixes, cada vegada que publiques un anunci i cada vegada que acceptes una reserva, que:
Si llogues un article, declares i garanteixes, cada vegada que fas una reserva, que:
Entens que llogar i usar articles —incloses eines, maquinària i equips esportius i d’exterior— comporta un risc inherent de lesions, mort i danys materials. Acceptes aquest risc. BRWD no inspecciona, prova, certifica ni supervisa cap article, i no avalua l’aptitud de cap usuari per utilitzar-lo.
Està prohibit:
A més, els articles següents no es poden publicar mai a la Plataforma:
Publicar un article en una d’aquestes categories pot comportar la seva retirada i mesures d’aplicació segons la secció 20.
Res en aquests Termes exclou ni limita la nostra responsabilitat per mort o lesions personals causades per la nostra negligència, per dol o declaracions fraudulentes, per culpa greu o conducta intencionada, ni cap altra responsabilitat que no es pugui excloure o limitar legalment. Res en aquests Termes afecta els teus drets com a consumidor reconeguts per la llei.
Sens perjudici de l’anterior, i atès que BRWD actua únicament com a intermediari i no és part del contracte de lloguer entre el propietari i el llogater:
Qualsevol pagament que fem en virtut de la Garantia BRWD per a propietaris es fa de manera voluntària i discrecional, no constitueix reconeixement de responsabilitat i no amplia els límits establerts en aquesta secció.
Et compromets a indemnitzar i mantenir indemne BRWD, els seus administradors, empleats i agents, i a assumir-ne la defensa, davant de tota reclamació, demanda, procediment, pèrdua, dany, multa, sanció i costos legals i professionals raonables que derivin de o es relacionin amb:
Et notificarem sense demora qualsevol reclamació coberta per aquesta indemnització, no la transigirem sense consultar-te i et donarem una oportunitat raonable de participar en la seva defensa. Aquesta indemnització no s’aplica en la mesura en què la reclamació derivi de la nostra pròpia negligència o conducta intencionada, ni s’aplica a un consumidor quan i en la mesura en què la normativa de consum aplicable ho impedeixi.
La Plataforma s’ofereix «tal qual» i «segons disponibilitat». No garantim que la Plataforma funcioni sense interrupcions, sense errors o de manera segura, i no verifiquem, avalem ni inspeccionem cap article, anunci, usuari, valoració ni contingut aportat per usuaris, llevat que indiquem una altra cosa per escrit. Ho indiquem aquí en un cas: abans que un anunci d’un Propietari es pugui publicar, el Propietari ha de verificar la seva identitat amb el nostre proveïdor de verificació i completar la configuració de cobraments amb Stripe. Això confirma qui és el Propietari; no suposa una inspecció de cap article ni un aval al Propietari. No oferim cap garantia sobre el resultat d’un lloguer.
Qualsevol disputa entre un propietari i un llogater és assumpte seu. Alliberes BRWD de tota reclamació, demanda i dany de qualsevol naturalesa que derivi de o es relacioni amb aquesta disputa. Podem, sense estar-hi obligats, ajudar a resoldre-la; si ho fem, la nostra intervenció és un servei de bona voluntat, no constitueix arbitratge vinculant i no ens converteix en part del contracte de lloguer ni de la disputa.
Per llei europea (Directiva 2021/514), hem d’informar Hisenda sobre els usuaris que guanyen diners a la plataforma. Això inclou el nom, l’adreça, el NIF i el que has guanyat.
Si creus que un anunci, missatge, valoració o usuari és il·lícit o incompleix aquests Termes, pots denunciar-ho a través de la Plataforma o a support@brwd.app. Examinarem tota denúncia de manera diligent, no arbitrària, objectiva i en un termini raonable, i et comunicarem què hem decidit i per què.
Podem revisar anuncis i continguts mitjançant eines automatitzades, revisió humana o totes dues. Podem retirar o restringir l’accés a qualsevol anunci o contingut, i suspendre, restringir o tancar qualsevol compte, quan raonablement considerem que és il·lícit, insegur, incompleix aquests Termes o exposa els usuaris o a nosaltres a un risc. Llevat que la llei ens ho impedeixi o que l’incompliment sigui greu o reiterat, et donarem una motivació i ens podràs demanar que revisem la decisió tal com es descriu a la secció 22.
Podem retirar un anunci, cancel·lar una reserva o contactar directament amb propietaris i llogaters quan tinguem coneixement que un article està subjecte a una retirada o avís de seguretat, o és insegur per qualsevol altre motiu. Acceptes que puguem facilitar les teves dades de contacte a una autoritat de vigilància del mercat o a un fabricant quan la normativa de seguretat dels productes ho exigeixi. Si tens coneixement que un article que has anunciat o llogat està subjecte a una retirada o és insegur, ens ho has de comunicar immediatament a support@brwd.app.
Tot propietari ens ha d’indicar, a Configuració > Condició de professional, si publica com a particular o en el marc d’una activitat comercial, empresarial, artesanal o professional. Si publiques en el marc d’una activitat professional, ens hi facilites a més —i has de mantenir actualitzats— el teu nom o raó social, adreça postal, telèfon, correu electrònic i, quan en disposis, el registre mercantil i el número d’inscripció, i certifiques que només oferiràs articles conformes amb la normativa aplicable de la UE. Podrem demanar-te documents que acreditin el que ens has declarat. Fins que no ens facilitis el que et demanem, els teus anuncis no es publicaran. Les dades del teu compte de pagament les conservem a través del nostre proveïdor de pagaments. Ets responsable de complir la normativa de consum en la teva relació amb els llogaters, inclosos el seu dret de desistiment i la garantia legal.
Cada anunci indica si el propietari és un professional o un particular, segons el que aquell propietari ens hagi declarat. Quan un propietari s’ha declarat professional, mostrem als llogaters el nom, l’adreça i les dades de contacte que ens va facilitar, així com la seva certificació de conformitat amb la normativa de la UE. Quan el propietari és un particular, ho indiquem, i els llogaters han de tenir en compte que la normativa de protecció dels consumidors no s’aplica a aquell lloguer. Si creus que un propietari actua com a professional sense haver-nos-ho comunicat, denuncia-ho a support@brwd.app.
Podem suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin aquests Termes. Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de Configuració > Legal i les teves dades, sempre que no tinguis lloguers en curs, fiances sense alliberar, disputes o incidències obertes, ni pagaments pendents de liquidar, com ara recàrrecs per demora o reemborsaments. L’eliminació esborra permanentment les teves dades personals, excepte els registres de lloguer i pagament que hem de conservar 7 anys segons la normativa fiscal de la UE (DAC7) i un registre dels termes que vas acceptar.
Podem suspendre el teu compte, cancel·lar o rebutjar reserves, retirar anuncis i retenir qualsevol pagament de manera immediata i sense avís previ quan sospitem raonablement de frau, il·licitud, risc per a la seguretat d’un usuari o d’un article, incompliment greu o reiterat d’aquests Termes, o quan la llei, un proveïdor de pagaments, un regulador o un tribunal ens hi obliguin. Restablirem l’accés i alliberarem qualsevol import retingut que correspongui si la nostra investigació no confirma la sospita.
En tancar-se el compte: les reserves que encara no hagin començat es cancel·len; les reserves en curs s’han de completar, i les seccions 9, 10 i 11 continuen aplicant-s’hi; i t’abonarem qualsevol import que et correspongui un cop tancades totes les reserves actives, alliberades totes les fiances i saldats tots els imports pendents. Si tanquem el teu compte per incompliment, no en podràs crear un altre sense el nostre acord per escrit, i podrem tancar qualsevol compte que considerem que has creat incomplint aquesta previsió.
Aquests Termes i qualsevol obligació extracontractual que en derivi o s’hi relacioni es regeixen per la llei espanyola. Si uses la Plataforma com a consumidor resident en un altre Estat de la UE o de l’EEE, aquesta elecció no et priva de la protecció que t’atorguin les disposicions imperatives de la llei del teu país de residència habitual.
Abans d’iniciar qualsevol procediment judicial, et compromets a escriure’ns a support@brwd.app amb una descripció per escrit de la disputa i del resultat que busques, i a concedir-nos 30 dies per intentar resoldre-la. Això no impedeix que qualsevol de les parts sol·liciti mesures cautelars urgents.
Si retirem un anunci, restringim un contingut o suspenem un compte, t’explicarem per què a través del xat de suport de l’aplicació. Pots respondre aquest missatge, de manera gratuïta, per demanar-nos que revisem la decisió; una persona del nostre equip de suport la revisarà i et contestarà. Tramitem aquestes sol·licituds amb diligència, sense demora i sense discriminar entre usuaris. Es tracta del nostre propi procés de revisió: no disposem d’un sistema intern formal de gestió de reclamacions com el descrit a l’article 20 del Reglament (UE) 2022/2065 (Reglament de Serveis Digitals).
No estem adherits a cap òrgan de resolució extrajudicial de litigis certificat ni ens comprometem a acudir-hi. Res del que preveuen aquests Termes no afecta el teu dret a portar una disputa als tribunals, ni el teu dret com a consumidor a adreçar-te a l’organisme de consum del teu lloc de residència: a Catalunya, l’Agència Catalana del Consum; a la resta d’Espanya, l’organisme de consum de la teva comunitat autònoma.
Si uses la Plataforma en el marc d’una activitat comercial, empresarial, artesanal o professional, els jutjats i tribunals de Barcelona, Espanya, tindran jurisdicció exclusiva sobre qualsevol disputa que derivi d’aquests Termes o s’hi relacioni. Si uses la Plataforma com a consumidor, la jurisdicció competent serà la que determini la llei aplicable, que normalment serà la dels tribunals del teu domicili.
En la màxima mesura permesa per la llei aplicable, les disputes es resoldran de manera individual i no com a demandant o membre d’una classe en cap procediment col·lectiu o representatiu. Aquest paràgraf no s’aplica a les accions de representació exercides per una entitat habilitada d’acord amb la Directiva (UE) 2020/1828, ni quan la llei aplicable ho impedeixi.
Podem actualitzar aquests Termes. Quan un canvi sigui substancial, t’ho notificarem i et demanarem que revisis i acceptis la nova versió a l’app abans de fer o acceptar una altra reserva, o publicar un altre anunci. Cada versió té la seva pròpia data i conservem un registre de quina versió vas acceptar i quan.
Si alguna disposició d’aquests Termes es declara invàlida, il·lícita o inexecutable, es tindrà per no posada i la resta de disposicions continuarà en ple vigor. Quan una disposició fos vàlida si se’n suprimís part de la redacció o se’n reduís l’abast, s’aplicarà amb la modificació necessària perquè sigui vàlida i executable.
Les seccions 10, 13, 15, 16, 17, 18, 22 i 24 continuaran vigents després del tancament del teu compte o de la terminació d’aquests Termes.
No responem de cap incompliment o retard en les nostres obligacions causat per un esdeveniment aliè al nostre control raonable, inclosos casos de força major, guerra, terrorisme, disturbis civils, epidèmies, conflictes laborals, fallides d’un proveïdor de telecomunicacions o d’allotjament, fallides d’un proveïdor de pagaments o actes o ordres d’un govern o regulador.
Res en aquests Termes crea una societat, empresa conjunta, agència o relació laboral entre nosaltres i tu, ni entre usuaris. No tens facultat per obligar-nos ni per presentar-te com si en tinguessis.
No pots cedir ni transmetre els teus drets o obligacions d’acord amb aquests Termes. Nosaltres sí que podem cedir o transmetre els nostres a qualsevol societat del nostre grup o a qui adquireixi el nostre negoci, sempre que això no redueixi els teus drets.
Aquests Termes, la Política de Privadesa i, quan sigui aplicable, la Garantia per a propietaris constitueixen l’acord complet entre nosaltres sobre el teu ús de la Plataforma i substitueixen qualsevol enteniment anterior. Res en aquesta secció limita la responsabilitat per dol o declaracions fraudulentes, ni afecta els teus drets com a consumidor.
Podem comunicar-nos amb tu per correu electrònic a l’adreça del teu compte, per missatge dins l’aplicació o per notificació push, i la comunicació tindrà efecte en el moment del seu enviament. Tu pots comunicar-te amb nosaltres a support@brwd.app.
Publiquem aquests Termes en castellà, anglès i català. En cas de discrepància, preval la versió en castellà, llevat que la normativa imperativa del teu país de residència disposi una altra cosa.
Tens dubtes sobre aquestes condicions? Escriu-nos a support@brwd.app o per correu postal a Sparrow Software Solutions LLC, 312 W. 2nd St #1664, Casper, WY 82601, EUA.