Cómo BRWD recopila, usa y protege tus datos personales.
Versión 2026-09-25
BRWD está operada por Sparrow Software Solutions LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación del Estado de Wyoming (EE. UU.), que es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En BRWD nos tomamos tu privacidad en serio. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
Recogemos:
Solo podemos usar tus datos personales cuando la ley nos da una base para hacerlo. Las nuestras son:
Cuando verificamos tu identidad mediante una imagen facial, tratamos datos biométricos. Solo lo hacemos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a); si prefieres no darlo, te indicaremos qué alternativa existe.
Puedes oponerte en cualquier momento a cualquier tratamiento basado en nuestro interés legítimo, y dejaremos de tratarlo salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.
Los usamos para:
Utilizamos sistemas automatizados para puntuar el riesgo de una reserva, teniendo en cuenta factores como el valor del artículo, el historial de tu cuenta, tus alquileres completados, tus valoraciones y la coherencia de tu ubicación y de la información de tu dispositivo. Una puntuación alta puede exigirte completar una verificación de identidad adicional antes de que la reserva siga adelante, o puede provocar que la reserva sea rechazada. Tienes derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar el resultado escribiendo a support@brwd.app.
Compartimos tus datos con: otros usuarios (información de perfil limitada para las transacciones), procesadores de pago (Stripe), proveedores de verificación de identidad (Vove), proveedores de alojamiento y notificaciones que actúan siguiendo nuestras instrucciones (Amazon Web Services, Expo), y las autoridades fiscales cuando la ley lo exige (DAC7).
Hay una comunicación de datos que va más allá del perfil. Si nos has dicho que publicas anuncios en el ejercicio de una actividad empresarial, el nombre legal, la dirección postal, el teléfono y el correo electrónico que nos facilitaste se muestran en todos tus anuncios, a cualquiera que los vea. Es lo que permite al Arrendatario saber con quién contrata, y la ley lo exige, así que no puedes desactivarlo mientras actúes como profesional. Si nos has dicho que eres un particular, no publicamos ninguno de estos datos y tus anuncios muestran únicamente el nombre y la foto de tu cuenta.
Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en Estados Unidos. Cuando lo hacen, nos amparamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea —incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado en él— o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión junto con garantías adicionales. Puedes solicitarnos una copia de las garantías aplicables escribiendo a privacy@brwd.app.
Por ley europea, si haces más de 30 operaciones o ganas más de 2.000€ al año, tenemos que informar a Hacienda. Les damos tu nombre, NIF, dirección y ganancias. Es obligatorio, no podemos evitarlo.
Tienes derecho a:
Conservamos distintos datos durante periodos distintos. Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras tu cuenta esté abierta. Los registros de alquiler, pago e impuestos se conservan 7 años tras la transacción, según exige la normativa fiscal de la UE (DAC7). Las fotos de entrega y sus metadatos de ubicación e IP se conservan 24 meses, o hasta que se resuelva cualquier disputa relacionada. Los registros de los términos que aceptaste se conservan durante el plazo de prescripción tras cerrar tu cuenta, para que ambas partes puedan acreditar el acuerdo. Todo lo demás se elimina o se anonimiza cuando eliminas tu cuenta. Un registro de la lista de espera se conserva hasta que te hayamos enviado ese correo de lanzamiento o hasta que nos pidas eliminarlo y, en todo caso, no más de dos años desde la última vez que pediste estar en ella.
Usamos cifrado, servidores seguros y controles de acceso para proteger tus datos. Aunque, seamos sinceros, nada en Internet es 100% seguro.
Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que probablemente entrañe un riesgo para tus derechos y libertades, lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y te lo comunicaremos directamente y sin dilación indebida cuando el riesgo para ti sea alto.
Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, escríbenos primero a privacy@brwd.app. También tienes derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que residas o trabajes.
Solo enviamos correos y notificaciones de marketing si has dado tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes > Preferencias de marketing o mediante el enlace para darte de baja de cualquier correo de marketing. Retirarlo no afecta a los mensajes transaccionales sobre tus reservas, pagos y seguridad, que enviamos como parte del servicio.
Si te apuntas a la lista de espera en brwd.app nos estás pidiendo una sola cosa: un correo cuando BRWD se lance en tu zona. Ese es tu consentimiento según el art. 6(1)(a), y cubre ese mensaje y nada más — las direcciones de la lista de espera no se añaden a ningún otro envío ni se ceden a nadie. Escríbenos a privacy@brwd.app y borraremos tu registro. No necesitas una cuenta para pedirlo y no te pediremos que crees ninguna.
Sparrow Software Solutions LLC está establecida fuera de la Unión Europea. De acuerdo con el artículo 27 del RGPD, hemos designado un representante en la UE para asuntos de protección de datos: [Nombre del representante], [Dirección del representante, Estado miembro de la UE], [Correo de contacto del representante]. Puedes contactar con nuestro representante en la UE, además de con nosotros, sobre cómo tratamos tus datos personales. La designación de un representante no afecta a tu derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control ni a solicitar la tutela judicial, y no limita nuestra propia responsabilidad conforme al RGPD.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a privacy@brwd.app o por correo postal a Sparrow Software Solutions LLC, 312 W. 2nd St #1664, Casper, WY 82601, EE. UU.