Eliminar tu cuenta

La forma más rápida, si todavía puedes iniciar sesión:

1. Abre Ajustes desde tu perfil.
2. Pulsa Eliminar cuenta.
3. Confirma. Tu cuenta se cierra de inmediato.

Si has desinstalado la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.

hello@brwd.app

Envíalo desde la dirección de correo de la cuenta, para que podamos confirmar que la solicitud es tuya. Te avisaremos cuando esté hecho.

• Tu perfil: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y foto.
• Tus anuncios y sus fotos.
• Tus mensajes.
• Tus documentos de verificación de identidad, incluidos el documento y el escaneo facial.

Algunos registros sobreviven a la cuenta, porque la ley lo exige:

• Los registros de pagos y alquileres, durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.
• Todo lo relacionado con una disputa o incidencia abierta, hasta que se resuelva.

Se conservan como registros de transacciones. No se usan para reconstruir tu perfil ni para contactar contigo.

Termina o cancela primero las reservas activas, y asegúrate de que se te ha devuelto cualquier depósito pendiente. Una vez eliminada la cuenta no podemos recuperarla, y tendrías que empezar de cero.